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    石嘴山消防支队六项措施深化消防行政审批放管服工作

    时间2019-02-14 14:51:54  来源中国健康新闻网  作者刘雯 崔娜

    中国健康新闻网讯 “放管服”改革是消防部门深化简政放权放管结合优化服务继续推进和转变消防职能提高行政效能由重事前审批向重事中事后监管模式的重要转变石嘴山消防支队窗口全面创新审批服务模式优化审批服务程序完善审批服务举措积极打造“宽进快办严管便民公开”的消防服务模?#20581;?#33258;石嘴山市政务服务?#34892;?#25104;立以来消防窗口连续4年被评为“<文明服务窗口”窗口受理人员崔娜连续4年被评为 “服务标兵”的荣誉称号

    一次性告知消防服务窗口在受理消防行政许可申报时实行一次性告知制度并在范围内的规定及时更新和细化窗口申报资料范本便于申请人正确了解申报事项和内容避免因告知不完整造成申请人错报漏报而多次往返

    全面告知为帮助申报单位准确清楚地了解申报流程申报条件提前做好申报准备工作窗口对申报材料和条件进行逐条细化说明申报表格逐份制作范本并在窗口摆放告知单服务?#25913;ϣ?#26041;便群众取阅同时依托互联网的宁夏消防办事服务大厅平台主动公开告知单消防办事?#25913;ϡ?#34920;格范本办事结果为群众提供网上服务同时对群众前来办理的事项?#20013;?#23436;备符合当场办理条件的当场办理

    设立消防窗口服务热线通过12345市民热线服务消防直通快车以及窗口在线咨询服务电话的平台从中咨询各种消防业务办事?#25913;ϣ?#20102;解防火常识消防法律法规等情况信息

    定期廉政回访定期回访办事群众?#28304;?#21475;工作人员的服务质量提出建议和意见不断改进工作作风为群众提供高效的消防窗口服务并提供廉政箱和举报监督电话对?#20174;?#30340;问题一经查实?#28304;?#21475;单位和当事人坚决予以?#22836;?/span>

    ?#30001;?#32844;能促服务按照窗口服务模式探索建立?#28304;?#21475;服务为主设置满意评价系?#22330;?#25490;号机?#32676;?#21306;充电口茶水吧等硬件设施提供面对面答疑首问负责跟踪手把手代办设置审批流程短信温馨提醒服务机制让办件人随时知道审批事项进展情况方便群众少跑腿少耽误时间让办事单位和群众“来得放心走得舒心”

    发布并落实应急管理部部门规章和规范性文件设定的证明事项取消目录?#32602;?#26126;确办理范围申报材料及相关要求通过修订警务公开明确申报材料清单及申报表填写等要求让办事群众避免因申报材料不全或?#29615;?#21512;要求“反复跑腿”;对于除图纸以外的申请资料部分不齐全的可以先予登记接收一次性书面告知需要补正内容由申请人在审查过程中予以补齐

    (刘雯 崔娜)

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